Abrangente, interdisciplinar e voltado para o futuro: Mestrado em Gestão de Serviços e da Tecnologia da Iscte Business School

Fotografia de Hugo Alexandre Cruz/Iscte Business School

Reconhecida pela excelência na aprendizagem e investigação, pelo seu ambiente multicultural e internacional e a sua ligação sólida ao meio empresarial, a Iscte Business School é uma das cinco escolas que integra o Iscte – Instituto Universitário de Lisboa.

Entre a sua oferta formativa destacamos as 7 licenciaturas na área de Economia, Gestão e Ciência de Dados e ainda os 18 mestrados, muitos deles com a possibilidade de fazeres um Duplo Grau, ou seja, poderes formar-te com dois diplomas de universidades diferentes (Iscte e uma universidade parceira).

Neste artigo vamos abordar, de modo específico, o Mestrado em Gestão de Serviços e da Tecnologia, lecionado em inglês e que se destaca pelas suas parcerias em regime de Duplo Grau com universidades em França, Itália, Estados Unidos da América e China.

Para te ajudarmos a compreender um pouco melhor como funciona este curso e o que podes esperar, fomos falar com a Marta Sousa, estudante do Mestrado em Gestão de Serviços e da Tecnologia, e que aceitou amavelmente falar um pouco sobre a sua experiência.

Porquê o Mestrado em Gestão de Serviços e da Tecnologia no Iscte Business School?

Durante a licenciatura em Gestão no Iscte Business School, as cadeiras que mais me interessavam estavam ligadas à Gestão de Operações e pensamento estratégico. Embora sempre tenha gostado desta área, sentia-me perdida quanto à melhor forma de expressar esse interesse e como o seguir em contexto académico. Foi então que encontrei o Mestrado em Gestão de Serviços e da Tecnologia também no Iscte Business School.

Este mestrado está desenhado para proporcionar uma visão mais clara sobre como desenvolver e aprofundar os conhecimentos em Gestão de Operações, incluindo uma experiência prática significativa, pois é possível aplicar os conhecimentos adquiridos em situações reais, preparando-nos para os desafios do mundo empresarial.

Uma das características distintivas deste mestrado é a sua amplitude e interconexão com diversas áreas. Ao explorar temas relevantes das operações, logística, tecnologia e inovação, oferece uma visão integrada e holística dos negócios. Essa abordagem multidisciplinar é fundamental para ampliar a compreensão e preparar os alunos para desafios dinâmicos num ambiente empresarial em constante evolução.

Portanto, se és apaixonado por operações, procuras uma abordagem prática da gestão e queres aprofundar os teus conhecimentos numa área que valoriza a excelência e a eficiência, o Mestrado em Gestão de Serviços e da Tecnologia na Iscte Business School pode ser a escolha certa para ti.

Sentes que este Mestrado te dá ferramentas importantes para o mercado de trabalho?

Sim, o mestrado oferece ferramentas essenciais para o mercado de trabalho, pois trabalhamos diretamente com programas de simulação de operações, ferramentas de gestão de projetos, entre outros recursos práticos. Mas, acima de tudo, acho que a melhor ferramenta que nos dá é a ampliação das formas de pensamento sobre os problemas. Através das várias disciplinas e projetos desenvolvidos, fomos desafiados a analisar situações de forma mais abrangente, a considerar diferentes perspetivas e a encontrar soluções inovadoras.

Isso não só nos torna mais adaptáveis às exigências do mercado, mas também nos capacita a liderar mudanças e a enfrentar desafios com uma visão estratégica. Esta capacidade de pensar de forma ampla e criativa é extremamente valiosa num ambiente profissional cada vez mais complexo e dinâmico.

O que mais te surpreendeu neste curso, até ao momento?

Destaco 3 pontos:

A componente prática, pois, em algumas cadeiras, a avaliação individual/sumativa era mínima, sendo que o foco estava na aplicação prática dos conceitos em projetos reais. Isso permitiu uma aprendizagem mais dinâmica e próxima da realidade do mercado de trabalho.

Outro ponto que me surpreendeu foi a preocupação por parte dos responsáveis em nos proporcionarem experiências fora da sala de aula. Tivemos várias palestras com profissionais e até mesmo visitas a diversas organizações de destaque nesta área. Essas atividades complementares foram enriquecedoras e contribuíram significativamente para a aprendizagem.

Por fim, a abrangência dos temas abordados no curso e como eles acabam por se interligar de forma coerente foi algo que me surpreendeu positivamente. Desde operações e logística até tecnologia e inovação, percebi como todas essas áreas estão interconectadas e como o curso proporciona uma visão holística e integrada da gestão empresarial ampliando a minha compreensão sobre os desafios e oportunidades do mundo empresarial de uma forma muito completa.

O que é que um futuro estudante do Mestrado em Gestão de Serviços e da Tecnologia deve ter em consideração para ter o melhor rendimento possível? Que conselhos ou dicas lhe darias?

É fundamental irem às aulas! Pareço um professor a falar, mas é verdade, nas aulas vão ser dados muitos exemplos práticos e realizados muitos exercícios que ajudam na compreensão e aplicação dos conceitos estudados (o que é uma grande ajuda para os testes!). A ida às aulas torna as vossas horas de estudo muito mais leves.

Aconselho participarem ativamente em todas as iniciativas criadas, quer pelo mestrado quer pela Iscte Business School, como palestras, e eventos académicos, pois permite expandir o conhecimento e a rede de contactos (quem sabe a vossa porta de entrada no mercado de trabalho está no Career fórum realizado pela Iscte Business School!)

Por fim, fazerem a diferença, pesquisem mais sobre os temas que despertam interesse e não ter medo de arriscar e ser disruptivo, desde os trabalhos individuais, de grupo e especialmente na elaboração da tese. É muito valorizada a capacidade de pensar fora da caixa e de ser inovador, apresentando ideias de forma mais estruturada possível e com grande potencial de aplicação.

Como é a carga horária do curso?

O mestrado está dividido em trimestres, com duas cadeiras por trimestre e uma cadeira semestral. As aulas são geralmente de manhã e por norma há sempre pelo menos um dia na semana sem aulas. É possível ainda escolherem cadeiras optativas, de um leque muito grande que o Iscte – Instituto Universitário de Lisboa oferece, e, portanto, acabam por construir vocês próprios o vosso horário no segundo semestre. Em relação às avaliações, geralmente são feitas logo no término do trimestre, não acumulando para o fim do semestre (salvo uma ou duas exceções).

Como defines o ambiente académico do Iscte – Instituto Universitário de Lisboa?

O melhor! Por algum motivo não pensei duas vezes quando percebi que podia seguir a área que mais gostava e continuar na minha segunda casa. E não, não é só pelas festas (que toda a gente sabe que são as melhores, porque qualquer pessoa pode ir), é pelo ambiente dinâmico, estimulante e a oferta de um espaço para tudo, para estudar, relaxar, socializar, descansar, aprender e contribuir. Uma coisa que vão perceber rapidamente é que todas as semanas acontece alguma coisa, há sempre eventos proporcionados quer pela associação de estudantes, pelos núcleos dos cursos ou até mesmo pela instituição, ou seja, há sempre algo para fazer, participar ou assistir, nunca vão se sentir aborrecidos. Vale muito a pena!

Se gostaste do testemunho da Marta e gostavas de ser o próximo estudante deste curso, relembramos-te que as candidaturas ao Mestrado em Gestão de Serviços e da Tecnologia estão a decorrer. Não percas mais tempo e faz a tua candidatura aqui, onde podes ficar a par de todos os documentos e requisitos para esta nova jornada na tua vida. Boa sorte!

Em nome da equipa Uniarea um agradecimento especial à Marta pelo seu contributo neste artigo.

Artigo elaborado em parceria com a Iscte Business School.