Realizada anualmente na 4ª sexta-feira de novembro, a Black Friday representa uma oportunidade para adquirir produtos a preços muito mais baixos quando em comparação com o resto do ano, sendo por isso muito popular não só entre os compradores como entre os comerciantes.
Em 2023, a Black Friday acontece no dia 24 de novembro, com muitas das maiores lojas de Portugal a oferecer descontos numa ampla variedade de categorias, sendo bastante utilizada para ir adiantando a compra dos presentes de Natal.
Contudo, por ser uma altura do ano aguardada com bastante ansiedade, é natural que não exista tanta atenção nos processos de compra, de modo particular nas plataformas online, onde não é possível visualizar fisicamente o produto.
Por esse motivo, reunimos neste artigo um pequeno conjunto de dicas para te ajudar a preparares-te da melhor forma para fazeres as tuas compras em segurança:
- Confirma se tens a firewall e os antivírus dos teus dispositivos atualizados: isto é essencial não só para compras online como para todo o tipo de atividades que faças no digital;
- Sempre que possível utiliza o modo anónimo: assim poderás navegar sem que tenhas as tuas senhas, dados e histórico de navegação guardados;
- Verifica a segurança do site, nomeadamente o endereço URL: se o site não tiver um cadeado e não começar por https:/ então não é seguro. Contudo, lembra-te que não há nenhuma forma de garantir segurança absoluta;
- Compara preços: não caias na tentação de comprar aquilo que queres na primeira loja que encontras. Podes descobrir que, embora pareça aborrecido, comparar os preços de diversas lojas para o mesmo objeto pode ajudar-te a poupar bastantes euros no final das tuas compras;
- Faz um planeamento financeiro: determina previamente uma quantia máxima disponível para compras e mantem-te fiel a ela para evitares gastares mais que aquilo que podes/ desejas;
- Tem atenção aos métodos de pagamento: prioriza pagamentos via multibanco ou MbWay para evitares ter de introduzir os dados do teu cartão bancário. Na impossibilidade disto, opta por cartões virtuais onde podes colocar um montante máximo a gastar;
- Confirma se não existem custos extra: isto é especialmente importante se o item que comprares vier do estrangeiro. A priori, tudo o que for comprado dentro da União Europeia não terá custos alfandegários.
Para além das promoções da Black Friday, recordamos ainda a Cyber Monday, este ano a 27 de novembro e onde poderás encontrar ofertas para itens não incluídos na Black Friday. Tem em atenção que a Cyber Monday é exclusivamente online, pelo que as promoções não serão aplicadas se comprares na loja física.
Relembramos ainda alguns dos teus direitos enquanto consumidor online, de modo particular quando a compra é efetuada dentro de países da União Europeia (UE):
- Direito a devolução do artigo no prazo de 14 dias;
- Períodos de garantia de 2 anos;
- Direito à reparação ou substituição de artigo com defeito;
- Publicidade honesta.
Contudo, lembra-te que isto apenas é válido para comerciantes (empresas registadas ou empresários individuais), pelo que se comprares um artigo a um particular não te encontras abrangido pela legislação da UE na defesa do consumidor. Sabe mais sobre os teus direitos enquanto consumidor através deste link.
Artigo elaborado em parceria com a Comissão Europeia.