Bolsa + superior - Importante

[Nelson Carvalho]

Olá!
No meu primeiro ano letivo no ensino superior, ano letivo de 2021/2022, recebi a bolsa de mobilidade+ superior e recebi todas as prestações sem qualquer problema.
Este ano letivo fiz de novo candidatura á bolsa de ação social após esse processo a candidatura á bolsa de mobilidade+ superior foi automático.
Dia 21 de outubro recebi a notificação a dizer quem cumpria todos os requisitos e que me foi atribuída a bolsa de mobilidade+ superior para o ano letivo de 2022/2023.
Até aí tudo bem.
Cerca de um mês meio ou até dois meses de ter recebido essa decisão que me favorece, inseri uma reclamação pelo tempo de espera e para tentar perceber se iria demorar muito até o pagamento da primeira prestação, visto que tenho colegas que receberam a prestação no mês da decisão ou no próximo mês.
Agora percebi que não devia ter feito essa questão no campo da reclamação pois esse está apenas destinado a reclamações relativamente ao valor ou da decisão em si.
Hoje recebi uma nova notificação que me indica
O "Indeferimento da solicitação da atribuição da bolsa " e menciona as condições verificadas no artigo 9.
Fui verificar o artigo 9 penso que cumpra todos os requisitos do mesmo. Tive aproveitamento e de ano passado para cá nada mudou em termos de residência ou instituição.
Alguém sabe o que devo fazer? Devo reclamar da decisão e pedir que identifiquem as condições que não satisfaço?
Obrigada a quem possa ajudar ;)

 

[Alexandra S.]

Olá!
No meu primeiro ano letivo no ensino superior, ano letivo de 2021/2022, recebi a bolsa de mobilidade+ superior e recebi todas as prestações sem qualquer problema.
Este ano letivo fiz de novo candidatura á bolsa de ação social após esse processo a candidatura á bolsa de mobilidade+ superior foi automático.
Dia 21 de outubro recebi a notificação a dizer quem cumpria todos os requisitos e que me foi atribuída a bolsa de mobilidade+ superior para o ano letivo de 2022/2023.
Até aí tudo bem.
Cerca de um mês meio ou até dois meses de ter recebido essa decisão que me favorece, inseri uma reclamação pelo tempo de espera e para tentar perceber se iria demorar muito até o pagamento da primeira prestação, visto que tenho colegas que receberam a prestação no mês da decisão ou no próximo mês.
Agora percebi que não devia ter feito essa questão no campo da reclamação pois esse está apenas destinado a reclamações relativamente ao valor ou da decisão em si.
Hoje recebi uma nova notificação que me indica
O "Indeferimento da solicitação da atribuição da bolsa " e menciona as condições verificadas no artigo 9.
Fui verificar o artigo 9 penso que cumpra todos os requisitos do mesmo. Tive aproveitamento e de ano passado para cá nada mudou em termos de residência ou instituição.
Alguém sabe o que devo fazer? Devo reclamar da decisão e pedir que identifiquem as condições que não satisfaço?
Obrigada a quem possa ajudar ;)

Olá, Nelson. Portanto, só para ver se percebi: basicamente eles atribuíram-te a bolsa e depois retiraram-na?

 

[Nelson Carvalho]

Olá, Nelson. Portanto, só para ver se percebi: basicamente eles atribuíram-te a bolsa e depois retiraram-na?

Olá ;)
Sim, foi isso.
Mas não cheguei a receber nenhuma prestação.
Ontem mais tarde falei com a minha mãe e ela diz que pode ter sido pelo meu irmão ter deixado de estudar e por isso ela subiu de escalão, não sei se terá sido isso mas caso seja, era uma informação á qual eles já certamente teriam acesso antes de me atribuírem a bolsa no dia 21 de outubro.
Não sei o que deva fazer.

 

[Alexandra S.]

Olá ;)
Sim, foi isso.
Mas não cheguei a receber nenhuma prestação.
Ontem mais tarde falei com a minha mãe e ela diz que pode ter sido pelo meu irmão ter deixado de estudar e por isso ela subiu de escalão, não sei se terá sido isso mas caso seja, era uma informação á qual eles já certamente teriam acesso antes de me atribuírem a bolsa no dia 21 de outubro.
Não sei o que deva fazer.

Hey! Na minha opinião, penso que deves fazer uma reclamação na qual deverás enviar a primeira resposta que obtiveste (no caso, onde te foi atribuída a Bolsa) e também esta última resposta. E deves questionar o porquê de terem alterado a decisão, principalmente quando tu apenas te limitaste a contactá-los para saber quando seria feita a transferência.

 

[Nelson Carvalho]

Hey! Na minha opinião, penso que deves fazer uma reclamação na qual deverás enviar a primeira resposta que obtiveste (no caso, onde te foi atribuída a Bolsa) e também esta última resposta. E deves questionar o porquê de terem alterado a decisão, principalmente quando tu apenas te limitaste a contactá-los para saber quando seria feita a transferência.

Também pensei em fazer isso mas na área pessoal mostra que a única ação possível é consultar uma reclamação.
Não me deixa criar outra.
Sabes qual seria a melhor via para fazer essa reclamação?
Obrigado ;)

 

[Alexandra S.]

Também pensei em fazer isso mas na área pessoal mostra que a única ação possível é consultar uma reclamação.
Não me deixa criar outra.
Sabes qual seria a melhor via para fazer essa reclamação?
Obrigado ;)

Tens alguns contactos neste link, tanto da parte telefónica como um balcão eletrónico: Contactos | DGES

Talvez não seja o sítio mais apropriado para reclamares, mas pelo menos poderás falar com alguém mais entendido no assunto e eles deverão indicar-te o sítio para onde deverás enviar a tua reclamação. Espero que consigas. Boa sorte!

 

[Nelson Carvalho]

Tens alguns contactos neste link, tanto da parte telefónica como um balcão eletrónico: Contactos | DGES

Talvez não seja o sítio mais apropriado para reclamares, mas pelo menos poderás falar com alguém mais entendido no assunto e eles deverão indicar-te o sítio para onde deverás enviar a tua reclamação. Espero que consigas. Boa sorte!

Ok, vou entrar em contacto.
Obrigado pela Ajuda ;)