Dica para erro bolsa dges

[RaquelAS]

Dou apoio à candidatura à bolsa e os nossos alunos têm acedido à plataforma em horário noturno/madrugada e sonesse horário têm conseguido passar do.passo.5 para o 6 e depois finalizar candidatura. Alguns demoram 48h a conseguirem.
Uma vergonha o que se passa com a plataforma e nem com pedidos constantes de correção a dges faz alguma coisa.

 

[SSilva2006]

Neste momento nem sequer consigo aceder para iniciar o processo. Refere que o Servidor esta indisponivel :(

 

[RaquelAS]

Neste momento nem sequer consigo aceder para iniciar o processo. Refere que o Servidor esta indisponivel :(

os que tinham já acedido conseguem entrar no site os outros não tens que enviar ticket para lá

 

[SSilva2006]

os que tinham já acedido conseguem entrar no site os outros não tens que enviar ticket para lá

Como assim " enviar ticket" ...desculpa mas não entendi. Sou novato nisto.
Podes me elucidar melhor em relação a enviar o quê para onde pq continuo sem conseguir aceder.
Obrigado, desde já.

 

[RaquelAS]

Como assim " enviar ticket" ...desculpa mas não entendi. Sou novato nisto.
Podes me elucidar melhor em relação a enviar o quê para onde pq continuo sem conseguir aceder.
Obrigado, desde já.

um ticket para a dges a reportar o que está a acontecer...de qualquer forma tenta em horário noturno que tem dado

 

[SSilva2006]

Estava agora mesmo de volta disto. Já consegui e cheguei até à parte de anexar as autorizações. Contudo, anexo os ficheiros e depois carrego e não faz nada. Qdo tento "Entregar Documentos" diz que não estão carregados mas não consigo no " Carregar +"
Já tentei ligar para o número de apoio e o horário de atendimento é 9.30-12.30. Que treta! Perde-se horas nisto e nada ...

 

[RaquelAS]

Estava agora mesmo de volta disto. Já consegui e cheguei até à parte de anexar as autorizações. Contudo, anexo os ficheiros e depois carrego e não faz nada. Qdo tento "Entregar Documentos" diz que não estão carregados mas não consigo no " Carregar +"
Já tentei ligar para o número de apoio e o horário de atendimento é 9.30-12.30. Que treta! Perde-se horas nisto e nada ...

Tens que fazer no horário noturno e conseguirás

Post automatically merged: 7 Agosto 2024

Tens que fazer no horário noturno e conseguirás

As janelas da Seg Social e da Situação Tributária desaparecem e em baixo consegues perceber omque carregaste. Quando o botão não der carrega novamente no separador 6 e ele já funciona

 

[SSilva2006]

Hoje após nova(s) tentativa(s) lá consegui avançar e já submeti!

Agradeço, mais uma vez, a paciência e atenção.
Felicidades

 

[bibsb]

Hoje após nova(s) tentativa(s) lá consegui avançar e já submeti!

Agradeço, mais uma vez, a paciência e atenção.
Felicidades

Boa tarde, encontrei o mesmo problema em relação ao envio dos documentos. Conseguiu avançar com o seu envio através de um horário noturno ou utilizou outro método?

 

[SSilva2006]

Boa tarde.
Fui tentando em horário diurno. Não cheguei a tentar noturno. Acabei por conseguir submeter em um dia de semana, por volta das 15h, após umas 3 ou 4 tentativas de anexar/ carregar os documentos.

 

[bibsb]

Consegui, finalmente, enviar os documentos depois de algumas tentativas.
Muito obrigada.

 

[SSilva2006]

Ainda bem!
Agora resta desejar boa sorte