Inscrição Exames Nacionais 21/22 - não me enviam nada sobre a palavra-passe etc

[joaoantao]

Olá, ontem tentei inscrever-me nos exames, mas não sei a palavra-passe da minha conta (já tinha conta criada pois já tinha feito exames no ano passado), já enviei pedido para me enviarem, nada foi enviado, entretanto tentei criar uma nova conta com outro email, resultou tudo bem até no final onde não consigo fazer download do PDF, diz :

Erro​

Ocorreu um erro interno do servidor.
Este erro ocorreu quando estavamos a processar o seu pedido.
Prometemos ser breves na análise e correção deste erro.

Não faço ideia do que fazer, podem-me ajudar?

 

[davis]

Olá, ontem tentei inscrever-me nos exames, mas não sei a palavra-passe da minha conta (já tinha conta criada pois já tinha feito exames no ano passado), já enviei pedido para me enviarem, nada foi enviado, entretanto tentei criar uma nova conta com outro email, resultou tudo bem até no final onde não consigo fazer download do PDF, diz :

Erro​

Ocorreu um erro interno do servidor.
Este erro ocorreu quando estavamos a processar o seu pedido.
Prometemos ser breves na análise e correção deste erro.

Não faço ideia do que fazer, podem-me ajudar?

Olá @joaoantao
Tenta recuperar a password da conta antiga. Tens de usar como username o e-mail e não o username que tinhas definido no ano passado.