Problema em registro de uma conta nova no piepe

[demi]

Eu acabei o secundário no ano passado e eu quero novamente inscrever-me para os exames nacionais através do piepe. No ano passado, eu ainda era menor de idade, ou seja, o meu encarregado de educação é que tinha a conta no piepe. Este ano, como eu já sou maior de idade, tenho que criar a minha própria conta. O problema é que ao criar a minha conta, diz que já existe uma conta com o meu número de documento de identificação. O que devo fazer nesta situação?

Obrigada pela atenção!

 

[davis]

Eu acabei o secundário no ano passado e eu quero novamente inscrever-me para os exames nacionais através do piepe. No ano passado, eu ainda era menor de idade, ou seja, o meu encarregado de educação é que tinha a conta no piepe. Este ano, como eu já sou maior de idade, tenho que criar a minha própria conta. O problema é que ao criar a minha conta, diz que já existe uma conta com o meu número de documento de identificação. O que devo fazer nesta situação?

Obrigada pela atenção!

Olá @demi
Uma forma rápida de resolveres é entrares na conta do teu encarregado de educação e eliminares o teu perfil de aluna lá. Depois ao entrares na tua conta com os teus dados já deve deixar avançar.