[Uniarea+] Recepção a novos membros

Como achaste a tua primeira interacção/utilização do fórum?

  • Bastante acessível

    Votes: 106 82.8%
  • Algo confusa

    Votes: 21 16.4%
  • Muito confusa

    Votes: 1 0.8%

  • Total voters
    128
  • Poll closed .

davis

Administrador
Equipa Uniarea
Moderador
Matrícula
13 Outubro 2014
Mensagens
21,834
Curso
MEAer + MEGIE
Instituição
Técnico - ULisboa
No seguimento deste tópico:


Segue o segundo ponto de discussão: quão perceptível é o fórum para novos membros?

Inicialmente o fórum era muito simples. Entretanto ganhou um novo look, passou a ser possível formatar o texto com novas ferramentas, a haver upload de imagens/vídeo, Latex, área de apontamentos, fusão automática de mensagens, as reacções, há as mensagens privadas + mensagens do mural de cada user, ganhou novas secções, as tags para as instituições, passamos de poucas centenas, para poucos milhares, para agora +80 mil, etc. Para quem acompanhou esta evolução acredito que tenha sido uma adaptação mais soft, mas para quem se regista agora o fórum pode parecer confuso, e já tive mensagens nesse sentido. Temos inclusive vários membros que admitem que no início apenas liam os tópicos por não se sentirem à vontade de escrever em algum tópico.

Nesse sentido:
1) Quão confusa foi a tua primeira interacção/utilização com o fórum (votem em cima)?
2) Quais foram as principais dificuldades e como se poderia resolver?
3) O que farias diferente para explicar aos utilizadores como funcionam as coisas?
4) Como fazer com que os users se sintam mais à vontade para participar nos tópicos, quer nos tópicos dos cursos/universidades, e mesmo nos tópicos mais informais do geral?

Já tenho 2 ideias concretas nesta área que gostava de começar a implementar na próxima semana, mas antes disso gostava de ouvir as vossas opiniões/ideias.

A votação em cima (e idealmente a discussão), será encerrada no prazo de duas semana, com estas 2 timelines:
  1. Semana 1: levantamento de desafios e problemas encontrados. Brainstorming de ideias a implementar.
  2. Semana 2: definição das ideias a implementar. Início de implementação e/ou plano de acção do que deve ser feito.
 
  • Fabulous
Reactions: Mr. Pancakes

Blasty

ModFofa
Equipa Uniarea
Moderador
Matrícula
29 Abril 2016
Mensagens
6,530
Curso
Medicina
No seguimento deste tópico:


Segue o segundo ponto de discussão: quão perceptível é o fórum para novos membros?

Inicialmente o fórum era muito simples. Entretanto ganhou um novo look, passou a ser possível formatar o texto com novas ferramentas, a haver upload de imagens/vídeo, Latex, área de apontamentos, fusão automática de mensagens, as reacções, há as mensagens privadas + mensagens do mural de cada user, ganhou novas secções, as tags para as instituições, passamos de poucas centenas, para poucos milhares, para agora +80 mil, etc. Para quem acompanhou esta evolução acredito que tenha sido uma adaptação mais soft, mas para quem se regista agora o fórum pode parecer confuso, e já tive mensagens nesse sentido. Temos inclusive vários membros que admitem que no início apenas liam os tópicos por não se sentirem à vontade de escrever em algum tópico.

Nesse sentido:
1) Quão confusa foi a tua primeira interacção/utilização com o fórum (votem em cima)?
2) Quais foram as principais dificuldades e como se poderia resolver?
3) O que farias diferente para explicar aos utilizadores como funcionam as coisas?
4) Como fazer com que os users se sintam mais à vontade para participar nos tópicos, quer nos tópicos dos cursos/universidades, e mesmo nos tópicos mais informais do geral?

Já tenho 2 ideias concretas nesta área que gostava de começar a implementar na próxima semana, mas antes disso gostava de ouvir as vossas opiniões/ideias.

A votação em cima (e idealmente a discussão), será encerrada no prazo de duas semana, com estas 2 timelines:
  1. Semana 1: levantamento de desafios e problemas encontrados. Brainstorming de ideias a implementar.
  2. Semana 2: definição das ideias a implementar. Início de implementação e/ou plano de acção do que deve ser feito.
Na primeira vez que respondi/fiz quote a uma mensagem, fiquei um bocado confusa com as "cenas estranhas" que apareceram na caixa de resposta (mas se calhar sou eu que sou noob... xD). De resto acho que não tive mais nenhuma "dificuldade". :)

Se não desse muito trabalho, podia aparecer no início uma espécie de tutorial com a organização do fórum, como responder e citar mensagens, como fazer pesquisas, idk.
 

Gonçalo Santos Silva

Politécnicos Advocate
Matrícula
4 Junho 2016
Mensagens
11,911
Curso
Farmácia
Instituição
ESS-IPP
Eu em 2016 não tive problema algum, mas como o fórum tem vindo a mudar creio que isto não seja útil em nada xD No entanto tive aqui uma amiga que se registou para vir tirar uma dúvida e ela ficou confusa com a criação de um tópico.
 

Mr. Pancakes

Membro Dux
Matrícula
6 Julho 2018
Mensagens
995
Curso
Ciências e Tecnologia
No seguimento deste tópico:


Segue o segundo ponto de discussão: quão perceptível é o fórum para novos membros?

Inicialmente o fórum era muito simples. Entretanto ganhou um novo look, passou a ser possível formatar o texto com novas ferramentas, a haver upload de imagens/vídeo, Latex, área de apontamentos, fusão automática de mensagens, as reacções, há as mensagens privadas + mensagens do mural de cada user, ganhou novas secções, as tags para as instituições, passamos de poucas centenas, para poucos milhares, para agora +80 mil, etc. Para quem acompanhou esta evolução acredito que tenha sido uma adaptação mais soft, mas para quem se regista agora o fórum pode parecer confuso, e já tive mensagens nesse sentido. Temos inclusive vários membros que admitem que no início apenas liam os tópicos por não se sentirem à vontade de escrever em algum tópico.

Nesse sentido:
1) Quão confusa foi a tua primeira interacção/utilização com o fórum (votem em cima)?
2) Quais foram as principais dificuldades e como se poderia resolver?
3) O que farias diferente para explicar aos utilizadores como funcionam as coisas?
4) Como fazer com que os users se sintam mais à vontade para participar nos tópicos, quer nos tópicos dos cursos/universidades, e mesmo nos tópicos mais informais do geral?

Já tenho 2 ideias concretas nesta área que gostava de começar a implementar na próxima semana, mas antes disso gostava de ouvir as vossas opiniões/ideias.

A votação em cima (e idealmente a discussão), será encerrada no prazo de duas semana, com estas 2 timelines:
  1. Semana 1: levantamento de desafios e problemas encontrados. Brainstorming de ideias a implementar.
  2. Semana 2: definição das ideias a implementar. Início de implementação e/ou plano de acção do que deve ser feito.
1) Foi algo confusa. Não sei se te lembras, ma não estava a ver o local de download dos Apontamentos e só por isso é que fiquei um pouco à toa, mas também devia estar um bocado cego
2) A visualização do local de download dos Apontamentos, mas isso deve ter sido um problema só meu...
3) Punha um tutorial para os novos membros, com setas a indicar textos sobre as funcionalidades de cada elemento do Uniarea
4)Isso depende mesmo de cada um e do à vontade que cada um tem para expor as suas dúvidas num site que não conhece muito bem...
 

Angelzz

sic parvis magna
Especialista
Medicina & Saúde
Matrícula
3 Julho 2017
Mensagens
1,495
Curso
Medicina
Sinceramente eu acho que faz falta um botão de ajuda (no local onde está a seta azul) que explicasse como se cria um tópico, como se manda mensagem privada, quem são os moderadores ou aqueles especialistas nas áreas, etc. Acho que um dos principais erros é as pessoas quererem criar um tópico ou expor um dúvida e acabarem por escrever isso no próprio mural, pensando que estão a conseguir o que queriam. Outra alternativa é um guia quando se criar conta (mas toda a gente vai "saltar" essa parte, daí preferir a ideia do botão ajuda).
IMG_20190822_130939.jpg
 

Diana Valença

Membro Veterano
Matrícula
9 Maio 2016
Mensagens
147
Curso
Ciências e Tecnologias
Admito que sou muito lenta com tecnologias mas só agora entendi como as coisas funcionam. Ao inicio não fazia ideia como escrever no fórum por isso até tirei dúvidas num artigo. Aos poucos fui aprendendo a mexer sozinha. Também tive o problema de não achar o sitio do dowloand dos apontamentos.
 
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CFab

Membro Veterano
Matrícula
12 Julho 2018
Mensagens
160
Curso
Psicologia
No seguimento deste tópico:


Segue o segundo ponto de discussão: quão perceptível é o fórum para novos membros?

Inicialmente o fórum era muito simples. Entretanto ganhou um novo look, passou a ser possível formatar o texto com novas ferramentas, a haver upload de imagens/vídeo, Latex, área de apontamentos, fusão automática de mensagens, as reacções, há as mensagens privadas + mensagens do mural de cada user, ganhou novas secções, as tags para as instituições, passamos de poucas centenas, para poucos milhares, para agora +80 mil, etc. Para quem acompanhou esta evolução acredito que tenha sido uma adaptação mais soft, mas para quem se regista agora o fórum pode parecer confuso, e já tive mensagens nesse sentido. Temos inclusive vários membros que admitem que no início apenas liam os tópicos por não se sentirem à vontade de escrever em algum tópico.

Nesse sentido:
1) Quão confusa foi a tua primeira interacção/utilização com o fórum (votem em cima)?
2) Quais foram as principais dificuldades e como se poderia resolver?
3) O que farias diferente para explicar aos utilizadores como funcionam as coisas?
4) Como fazer com que os users se sintam mais à vontade para participar nos tópicos, quer nos tópicos dos cursos/universidades, e mesmo nos tópicos mais informais do geral?

Já tenho 2 ideias concretas nesta área que gostava de começar a implementar na próxima semana, mas antes disso gostava de ouvir as vossas opiniões/ideias.

A votação em cima (e idealmente a discussão), será encerrada no prazo de duas semana, com estas 2 timelines:
  1. Semana 1: levantamento de desafios e problemas encontrados. Brainstorming de ideias a implementar.
  2. Semana 2: definição das ideias a implementar. Início de implementação e/ou plano de acção do que deve ser feito.
1) Não foi muito confusa, mas acho que há demasiada coisa para quem está a começar a utilizar o fórum, o que pode fazer com que algumas pessoas se sintem perdidas.

2) A maior dificuldade foi encontrar o botão de download nos apontamentos 😂

3) Eu adorei a sugestão @Angelzz e não vejo melhor forma de simplificar as coisas.

4) Acho que isso é algo em que não há muito a fazer. Eu pessoalmente vejo imensa disponibilidade e recetividade para que todos participem nos mais diveros tópicos. Também demorei um pouco até sentir coragem para escrever algumas vezes
 
Última edição:

amarga

Membro Veterano
Matrícula
30 Junho 2018
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476
Curso
Medicina
Instituição
FMUC
2) Quais foram as principais dificuldades e como se poderia resolver?
Fazer o quote de apenas certas partes de um post e vários quotes de uma vez, acho que na altura até perguntei sobre isso no diário e logo imensa gente respondeu 😅 sou muito naba
 
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Edgar H

Mod Secretos
Equipa Uniarea
Moderador
Matrícula
1 Outubro 2018
Mensagens
6,529
Reparei agora que muitos acabam por criar apontamentos para tentar adquirir informação sobre uma disciplina tal como neste caso: Fisica de 12º
Vou eliminar o teu exemplo 😅 e indicar-lhe o sitio correto. Mas quanto a isso não existe muito a fazer, porque suponho que nem tenha aberto o fórum e foi logo para os Apontamentos.
 

Gonçalo Santos Silva

Politécnicos Advocate
Matrícula
4 Junho 2016
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11,911
Curso
Farmácia
Instituição
ESS-IPP
Vou eliminar o teu exemplo 😅 e indicar-lhe o sitio correto. Mas quanto a isso não existe muito a fazer, porque suponho que nem tenha aberto o fórum e foi logo os Apontamentos.
Por acaso mandei-lhe PM a dizer que devia abrir um tópico e que a área de apontamentos é para partilha de recursos.
 
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crebellum

Membro Catedrático
Matrícula
22 Junho 2017
Mensagens
2,652
Curso
MiEGSI
Instituição
UMinho
(mas toda a gente vai "saltar" essa parte, daí preferir a ideia do botão ajuda)
A menos que seja curta - entre 1 a 2 minutos - ou de visualização obrigatória - o que não acho que seja particularmente boa ideia. Ainda assim, talvez fosse mais útil do que o botão de ajuda, porque provavelmente só o iam usar para dúvidas especificas e não para saber como se usa o fórum no geral - pelo menos é isso que eu faço com os botões de ajuda.
 

Blasty

ModFofa
Equipa Uniarea
Moderador
Matrícula
29 Abril 2016
Mensagens
6,530
Curso
Medicina
A menos que seja curta - entre 1 a 2 minutos - ou de visualização obrigatória - o que não acho que seja particularmente boa ideia. Ainda assim, talvez fosse mais útil do que o botão de ajuda, porque provavelmente só o iam usar para dúvidas especificas e não para saber como se usa o fórum no geral - pelo menos é isso que eu faço com os botões de ajuda.
Podia sempre aparecer essa informação quando alguém cria uma conta e depois manter essa mesma informação no tal botão de ajuda (e eventualmente mais algumas coisas).
 

Andreia C.

Membro Catedrático
Especialista
Enfermagem & Biologia
Matrícula
12 Outubro 2016
Mensagens
6,015
Curso
Enfermagem - Oficialmente Enfermeira? Diz que sim.
No seguimento deste tópico:


Segue o segundo ponto de discussão: quão perceptível é o fórum para novos membros?

Inicialmente o fórum era muito simples. Entretanto ganhou um novo look, passou a ser possível formatar o texto com novas ferramentas, a haver upload de imagens/vídeo, Latex, área de apontamentos, fusão automática de mensagens, as reacções, há as mensagens privadas + mensagens do mural de cada user, ganhou novas secções, as tags para as instituições, passamos de poucas centenas, para poucos milhares, para agora +80 mil, etc. Para quem acompanhou esta evolução acredito que tenha sido uma adaptação mais soft, mas para quem se regista agora o fórum pode parecer confuso, e já tive mensagens nesse sentido. Temos inclusive vários membros que admitem que no início apenas liam os tópicos por não se sentirem à vontade de escrever em algum tópico.

Nesse sentido:
1) Quão confusa foi a tua primeira interacção/utilização com o fórum (votem em cima)?
2) Quais foram as principais dificuldades e como se poderia resolver?
3) O que farias diferente para explicar aos utilizadores como funcionam as coisas?
4) Como fazer com que os users se sintam mais à vontade para participar nos tópicos, quer nos tópicos dos cursos/universidades, e mesmo nos tópicos mais informais do geral?

Já tenho 2 ideias concretas nesta área que gostava de começar a implementar na próxima semana, mas antes disso gostava de ouvir as vossas opiniões/ideias.

A votação em cima (e idealmente a discussão), será encerrada no prazo de duas semana, com estas 2 timelines:
  1. Semana 1: levantamento de desafios e problemas encontrados. Brainstorming de ideias a implementar.
  2. Semana 2: definição das ideias a implementar. Início de implementação e/ou plano de acção do que deve ser feito.
Sinceramente eu acho que faz falta um botão de ajuda (no local onde está a seta azul) que explicasse como se cria um tópico, como se manda mensagem privada, quem são os moderadores ou aqueles especialistas nas áreas, etc. Acho que um dos principais erros é as pessoas quererem criar um tópico ou expor um dúvida e acabarem por escrever isso no próprio mural, pensando que estão a conseguir o que queriam. Outra alternativa é um guia quando se criar conta (mas toda a gente vai "saltar" essa parte, daí preferir a ideia do botão ajuda).
Ver anexo 9268
Concordo com o @Angelzz, mas em vez de um botão de ajuda - tendo em conta que disto eu percebo menos de nada - poderia, quando uma pessoa cria uma conta, aparecer uma espécie de pop-up (ai e agora explicar o que estou a pensar...), ou seja, uma espécie de janela dentro do site
O que acontece naquela imagem é o seguinte: clicas num botão e aparece-te aquela imagem, no entanto, no início do jogo, quando adquires uma expansão, aparece-te automaticamente. Relativamente a isto acho que seria um meio termo interessante para o fórum o seguinte:
1. Pessoa cria a conta
2. Pessoa é redirecionada à página principal do fórum
3. Aparece um grande botão (como camada principal) a dizer: aprende a funcionar com o fórum/já sei trabalhar com o fórum (ou um título melhor....)
4. Pessoa clica numa das opções.
4.1. Se clicar na primeira, poderia aparecer uma espécie de "galeria" como na foto que pus em spoiler, em que a pessoa pode ir "clicando para o lado" à medida que vai aprendendo (organização geral, títulos, como criar um tópico, como pesquisar, coisas a evitar - tais como abrir tópicos repetidos, etc -, entre outros).
4.2. Se clicar na primeira ou quando acabar o "tutorial", o botão minimiza e fica localizado no sítio onde o @Angelzz apontou, sendo que a animação do botão a deslocar-se poderia ser visível.

Se isto for muito complicado - acredito bem que sim -, pode, após a criação de conta, aparecer - a bold, negrito, letras ENORMES, sinais de luzes, wtv - info a dizer que o botão de ajuda existe.
 

Catarina5

Membro Veterano
Matrícula
15 Junho 2015
Mensagens
326
Quando me inscrevi no site foi só mais pela curiosidade, só li as mensagens e artigos, o ano passado foi quando comecei a interagir com a comunidade e nunca senti dificuldades, achei o sistema muito acessível excepto na parte do download dos apontamentos 😅. Eu concordo com uma mensagem acima que fala sobre instruções, eu acho que deveria de haver instruções para as pessoas menos familiarizadas com o site e até para os mais experientes, podem descobrir coisas que não sabiam que podiam fazer por isso concordo plenamente com essa ideia.
Mas overall, eu acho que é muito acessível, tenho um amigo que se registou este ano e não teve problemas nenhuns.
 
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