URGENTE: Dúvida sobre a matrícula – Problema no sistema e falta de assistência

   

sipsak

Membro Caloiro
Matrícula
12 Março 2025
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Faz uma semana que estou tentando me matricular, mas tive que lidar com uma secretária incrivelmente ruim. Ela não ajudou em nada. Eu tentei me matricular, mas não consegui concluir o processo porque, não importa de qual computador ou navegador eu tente, o sistema não exibe os dados que eu inseri. A escola também não me ajudou de forma alguma.


Eles me disseram: "Não há nada que possamos fazer, você precisa entrar em contato com a PIEPE." Então eu perguntei: "Não entendi direito, porque no site há vários endereços de e-mail. Para qual devo escrever?" No entanto, a secretária se recusou a me fornecer essa informação e apenas disse: "Está escrito lá."


Eu disse: "Sou estrangeiro, estou tentando entender o sistema educacional. Pelo menos me diga qual é o endereço correto." Mas ela apenas respondeu: "Não, não posso dar essa informação." Então perguntei: "Então, é este endereço?" e ela novamente respondeu: "Não posso dizer."


Agora, não sei a quem devo recorrer. Quem devo ligar? Para qual e-mail devo escrever?
 
Faz uma semana que estou tentando me matricular, mas tive que lidar com uma secretária incrivelmente ruim. Ela não ajudou em nada. Eu tentei me matricular, mas não consegui concluir o processo porque, não importa de qual computador ou navegador eu tente, o sistema não exibe os dados que eu inseri. A escola também não me ajudou de forma alguma.


Eles me disseram: "Não há nada que possamos fazer, você precisa entrar em contato com a PIEPE." Então eu perguntei: "Não entendi direito, porque no site há vários endereços de e-mail. Para qual devo escrever?" No entanto, a secretária se recusou a me fornecer essa informação e apenas disse: "Está escrito lá."


Eu disse: "Sou estrangeiro, estou tentando entender o sistema educacional. Pelo menos me diga qual é o endereço correto." Mas ela apenas respondeu: "Não, não posso dar essa informação." Então perguntei: "Então, é este endereço?" e ela novamente respondeu: "Não posso dizer."


Agora, não sei a quem devo recorrer. Quem devo ligar? Para qual e-mail devo escrever?
Olá @sipsak
O email de contacto do JNE é jne@dge.mec.pt
Se quiseres tentar por telefone é este aqui: 213 936 852.